Toko Online saat ini
semakin banyak dan beraneka macam. Ada yang menjual pakaian, makanan dan produk
– produk lainnya. Semakin banyaknya jumlah tentunya akan berakibat pada semakin
ketatnya persaingan. Lantas Bagaimanakah caranya, tips-nya agar kita dapat
memperoleh pelanggan dan pembeli melalui Toko Online? Yang paling dasar adalah menjaga
kualitas produk dan kualitas pelayanan. Kemudian ada beberapa tips yang bisa anda
lakukan, yaitu sebagai berikut :
1. Buatlah Sistem Belanja
yang mudah
Berdasarkan salah satu
pemilik toko online di Indonesia. Semua orang lebih senang berbelanja yang
tidak mudah. Dalam artian, tidak terlalu banyak melakukan klik sana – sini dalam
proses pemesanan produk. Ia mencontohkan sistem situs toko online yang ribet
adalah yang menggunakan ‘add to chart’ dan harus mendaftarkan alamat email
terlebih dahulu kemudian memasukan nomor kartu kredit. Cara seperti itu malahan
bisa membuat calon pembeli curiga.
Sistem belanja yang
mudah contohnya adalah cukup menyertakan nomor handphone dan alamat saja. Dan
lebih baik lagi jika kita bisa berkomunikasi langsung kepada pembeli agar
pembeli lebih yakin dan senang.
2. Gunakan Foto
Berkualitas
Foto dari produk dari
segala sisi dengan kualitas yang baik sangatlah disukai pelanggan. Karena
pelanggan akan lebih mudah dan lebih detail dalam melihat penampilan produk.
Disarankan sebaiknya gunakan kamera DSLR agar mendapatkan kualitas yang
maksimal, namun jika tidak tersedia maka bisa memakai kamera poket atau kamera
lain yang kualitas gambarnya bagus.
3. Pelayanan yang Cepat
dan Tanggap
Dalam melayani
pembeli salah satu factor yang menentukan kualitas pelayanan adalah kecepatan.
Jangan biarkan pembeli anda menunggu balasan pesan singkat anda (SMS) misalnya.
Cara untuk mengatasi ini adalah menempatkan costumer service jika anda tak
mampu mengurusnya sendiri.
4. Bekerja Bersama - Sama
Salah satu fakto yang
membuat penjualan meningkat pesat adalah adanya reseller. Reseller adalah pihak
– pihak yang menjual kembali produk anda kepada orang lain. Jadi aanda perlu member
diskon khusu kepada para reseller yang akan dijakina selisih untuk keuntungan
mereka.
Buatlah halaman yang
berisi pertanjian dengan reseller. Tentukan komisi, diskon serta keuntungan
lain kepada mereka berdasarkan jumlah penjualan dan jumlah barang tertentu.
Selanjutnya adalah membina hubungan baik dengan para reseller. Jangan pernah
mengecewakan mereka. Perlakukanlah mereka sebagai rekan bisnis.
5. Miliki Pengetahuan
Tentang Internet
Karena Toko
Online adalah toko yang letaknya di internet maka anda harus mengetahui tentang
internet itu. Dalam hal ini anda seharusnya tahu dimana biasanya para calon
pembeli nongkrong. Apakah di Sosmed, Forum dan lain sebagainya, juga bagaimana
agar Toko OnlineAnda mudah ditemukan melalui mesin pencari seperti Google,
Yahoo! atau yang lainnya. Dengan begitu penjualan akan lebih maksimal. Cara
agar dapat ditemukan dengan mudah di mesin mencari adalah dengan menerapkan
ilmu SEO (Search Engine Optimization).
Demikianlah
tips yang dapat saya bagi saat ini. Semoga bermanfaat.
Source : http://www.asritadda.com/online-business/tips-sukses-berbisnis-toko-online.htm
Terima kasih sharingnya mas , kemaren saya baru saja buat toko online di jejualan.com , mohon bimbingannnya ya mas..
ReplyDelete